|
有關產品保用
安普國際的產品均有2年原廠保。請妥善保留購買收據或證明。
您所購買的安普國際產品在以下情況下可獲保用 ：
-
產品是按照客戶購買時由公司發出的安裝和保養指引，正確地進行安裝和使用
-
產品未經任何改裝
此產品保用並不適用於因事故或疏忽而導致的機件故障，亦不適用於您的安普國際產品的表面損耗。因不當使用、處理、維修或改裝，與及有違產品使用指引而導致的問題，亦不在產品保用的適用範圍內。
安普國際只為客戶免費更換有缺陷或設計而出現問題的產品。安普國際不會對其他因問題產品而所造成的直接、間接或衍生的損失責任。
此產品保用只適用於香港地區。
電子面板按鍵沒反應，保險箱打不開
請嘗試更換電池，然後以正常程序打開；如電池設於機箱內，請使用後備鑰匙打開，部份型號保險箱需配合主鑰匙一拼使用；或連接隨機附送的後備電池箱向電子面板供電，然後再按正常程序打開機門。
如發現後備鑰匙或外置電池箱遺失，請於辦公時間致電給我們或留言查詢。 Tel : 2690 0221
鑰匙轉動不靈活或鑰匙進出不順暢
可於鑰匙或匙孔處塗上適量潤滑劑。 (例如 : WD-40)
機械鎖密碼正確，操作正確，但鑰匙只能轉動一點
請重新撥動密碼，撥動密碼時速度放慢。
出廠密碼忘記，保險箱打不開
請查看產品說明書，如說明書遺失，請於辦公時間致電給我們或留言查詢。 Tel : 2690 0221
電子面板輸入密碼後，密碼正確，但保險箱打不開
請嘗試更換電池，最主要原因是電池電力不足，沒足夠動力推動門栓。 (建議使用鋰電池)
主鑰匙遺失了，保險箱沒法打開
請使用後備鑰匙打開。由於保險箱乃是高保安性產品，所以鑰匙設計成不能被複製。如需要補購鑰匙，請於辦公時間致電給我們或留言查詢。 Tel : 2690 0221
送貨地點沒有電梯直達，需要額外收費嗎?
正常情況下，我們提供免費送貨服務。如電梯不能直達送貨地點，我們將會按層數收取合理的搬運費用。有關詳情可於辦公時間致電給我們或留言查詢。 Tel : 2690 0221
